Conditions Générales d’Utilisation (CGU) et de Vente (CGV)

Site : www.myriam-frauenfelder.com
Propriétaire : Myriam Frauenfelder – Gestalt praticienne
Adresse professionnelle : 13 avenue Frédéric Mistral, 83310 Marines de Cogolin
Contact : gestaltmyriamf@gmail.com

Dernière mise à jour : 12/12/2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente ont pour objet d’encadrer :

l’accès et l’utilisation du site,
la prise de contact,
les modalités de prise de rendez-vous et de réalisation des séances,
les droits et obligations de la praticienne et de l’utilisateur.

En naviguant sur ce site ou en sollicitant une séance, vous acceptez l’ensemble de ces conditions.

2. Informations légales

Myriam Frauenfelder exerce en tant que Gestalt praticienne, dans le domaine de l’accompagnement relationnel et du développement personnel.
Cette activité n’est pas médicale et ne remplace en aucun cas un suivi psychiatrique, psychologique ou un acte médical.

3. Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès Internet.
Les coûts liés à cet accès (connexion, matériel) sont à la charge de l’utilisateur.

Le site peut être momentanément indisponible pour maintenance ou mise à jour sans préavis.

4. Prise de contact et rendez-vous

La prise de rendez-vous peut se faire :

par téléphone,
via le formulaire de contact accessible sur le site.

Aucune information sensible n’est demandée lors de la prise de contact.

5. Nature des prestations

Les séances proposées sont des séances de Gestalt-thérapie / Gestalt praticienne, destinées à :

accompagner la personne sur le plan émotionnel, relationnel ou personnel,
favoriser la conscience de soi,
développer les capacités d’ajustement et de présence.

Les séances ne relèvent ni d’un acte médical, ni d’un traitement psychologique réglementé par le Code de la Santé publique.

6. Tarifs et paiement

Les tarifs des séances sont indiqués :

sur le site,
ou communiqués directement lors de la prise de contact.

Modalités de paiement acceptées :

paiement en main propre (espèces ou chèque),
autres moyens selon accord préalable.

Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment, mais le prix appliqué reste celui annoncé lors de la prise de rendez-vous.

7. Annulation et report

Toute séance peut être annulée ou reportée à condition d’en informer la praticienne au moins 24 heures à l’avance.

En cas d’annulation tardive ou d’absence non justifiée, la séance sera due dans son intégralité.

La praticienne se réserve le droit d’annuler ou reporter une séance en cas de nécessité (raison professionnelle, personnelle ou de santé).

8. Obligations de la praticienne

Myriam Frauenfelder s’engage à :

accueillir chaque personne dans le respect, la bienveillance et la confidentialité,
exercer ses compétences avec professionnalisme,
respecter les règles déontologiques propres à la Gestalt,
ne jamais divulguer les informations échangées en séance (sauf cadre légal).

9. Obligations de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à :

fournir des informations exactes lors du contact,
respecter les horaires de séances,
adopter une attitude respectueuse pendant les échanges.

L’utilisateur reconnaît que la Gestalt-thérapie n’est pas une prise en charge médicale.

10. Responsabilité

La praticienne ne saurait être tenue responsable :

de problèmes techniques empêchant l’accès au site,
d’erreurs ou omissions dans le contenu,
d’une utilisation non conforme des informations proposées,
des décisions personnelles de l’utilisateur avant ou après la séance.

L’utilisateur demeure responsable de son propre parcours et des choix qu’il effectue.

11. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site (textes, images, logo, structure) est la propriété exclusive de Myriam Frauenfelder, sauf mention contraire.

Toute reproduction, diffusion ou modification est interdite sans autorisation préalable.

12. Protection des données personnelles

Les modalités de collecte et de traitement des données personnelles sont détaillées dans la Politique de Confidentialité accessible sur le site.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGU/CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut de résolution amiable, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes.

14. Contact

Pour toute question relative à ces Conditions :
📩 gestaltmyriamf@gmail.com